綿陽高新稅務(wù)“三服務(wù)”助力企業(yè)“邁好步”

人民網(wǎng)成都6月29日電 為主動融入做好“六穩(wěn)”落實(shí)“六�！卑l(fā)展大局，積極擔(dān)當(dāng)作為，近日，綿陽高新區(qū)稅務(wù)局推出網(wǎng)絡(luò)課堂、在線稅官、稅務(wù)智囊三項(xiàng)服務(wù)舉措，助力企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入“強(qiáng)心劑”。

“網(wǎng)絡(luò)課堂”遠(yuǎn)程服務(wù)。成立“所得稅專家團(tuán)隊(duì)”，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建“網(wǎng)絡(luò)課堂”向納稅人及扣繳義務(wù)人開展遠(yuǎn)程直播服務(wù)，幫助企業(yè)順利完成企業(yè)所得稅、個人所得稅年度匯算。前期，收集匯總納稅人反映較集中和以前年度常出現(xiàn)的問題；直播時，重點(diǎn)向納稅人及扣繳義務(wù)人講解年度匯算政策和電子申報流程，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)納稅人反映集中、普遍關(guān)注的疑難問題，并在直播互動中解答疑惑、解決問題、掌握情況，幫助納稅人及時準(zhǔn)確完成匯算申報。直播后，將常見問題整理成清冊，列明具體事項(xiàng)和解決方案，與直播課件一同分享給納稅人，幫助納稅人更充分掌握直播內(nèi)容，更有效解決申報難題。目前，已面向企業(yè)開展“網(wǎng)絡(luò)課堂”5次，累計(jì)參加培訓(xùn)的納稅人及扣繳義務(wù)人300余人次。

“在線稅官”即時服務(wù)。成立“在線稅官服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，通過QQ群、微信群等方式，將解惑答疑主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到“線上”，24小時全天候接受咨詢。第一時間轉(zhuǎn)發(fā)《185項(xiàng)全程網(wǎng)上辦清單》，宣傳納稅人可全程網(wǎng)絡(luò)辦稅事項(xiàng)；實(shí)時推送最新出臺的稅收優(yōu)惠政策，輔導(dǎo)納稅人及時辦理退稅業(yè)務(wù)。就企業(yè)普遍關(guān)注的《國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局 四川省財政廳關(guān)于免征疫情期間房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅有關(guān)事項(xiàng)的公告》，“在線稅官”逐條解讀政策內(nèi)容，逐一解答執(zhí)行口徑，并在線指導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理申報、備案、退稅等業(yè)務(wù)。目前，推送《四川省電子稅務(wù)局操作培訓(xùn)系列微課》等視頻課程18節(jié)，接受在線政策咨詢800余次。

“稅務(wù)智囊”精準(zhǔn)服務(wù)。成立“稅務(wù)智囊突擊隊(duì)”，對企業(yè)進(jìn)行“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，主動了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況及面臨的主要困難，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，精準(zhǔn)宣傳支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策，精準(zhǔn)輔導(dǎo)企業(yè)辦理退稅流程，確保企業(yè)應(yīng)享盡享、應(yīng)退盡退。充分發(fā)揮稅務(wù)職能作用，從稅收角度為企業(yè)紓難解困，已借助“銀稅互動”幫助轄區(qū)141家企業(yè)申請到納稅信用貸款6000余萬元，切實(shí)減輕企業(yè)資金壓力。充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)，為上下游企業(yè)牽線搭橋，幫助際華三五三六實(shí)業(yè)有限公司找到防護(hù)服生產(chǎn)廠商，幫助企業(yè)及時完成防護(hù)服銷售訂單。目前，已走訪企業(yè)240余戶，現(xiàn)場解疑答惑300余條。2020年前五個月，已為企業(yè)辦理退稅超2億元。（趙萱）