成都武侯區(qū)物業(yè)矛盾糾紛預(yù)防與化解中心掛牌成立

人民網(wǎng)成都9月19日電 （郭瑩）群眾身邊無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。為從源頭化解物業(yè)矛盾糾紛，讓老百姓遇到問(wèn)題能有地方“找個(gè)說(shuō)法”，近日，成都市武侯區(qū)掛牌成立“物業(yè)矛盾糾紛預(yù)防與化解中心”。該中心旨在通過(guò)“一站式”全鏈條治理，切實(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，把糾紛化解在基層。

突出黨建引領(lǐng)。中心設(shè)立區(qū)物業(yè)行業(yè)綜合黨委，健全物業(yè)行業(yè)組織體系，下設(shè)若干物業(yè)黨支部，入住區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)，積極孵化培育社會(huì)組織、物業(yè)類社會(huì)企業(yè)，同步孵化培育黨組織。

強(qiáng)化司法調(diào)解。區(qū)法院、區(qū)司法局選派法官、律師等專業(yè)力量常態(tài)化入駐中心，對(duì)人民調(diào)解、行政調(diào)解無(wú)果的物業(yè)矛盾糾紛進(jìn)行司法調(diào)解，法院對(duì)調(diào)解成功后案件進(jìn)行司法確認(rèn)或出具調(diào)解書(shū)，以矛盾調(diào)解的司法公信力增強(qiáng)群眾認(rèn)可度、獲得感。

開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)庭審。對(duì)司法調(diào)解不成的矛盾糾紛，區(qū)法院選擇典型案件，采取“巡回審判”方式，在發(fā)生糾紛的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)庭，在解決矛盾糾紛的同時(shí)，對(duì)小區(qū)居民“以案釋法”、開(kāi)展宣傳教育，引導(dǎo)居民知法守法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法。

注重平臺(tái)賦能。聯(lián)動(dòng)住建、社治、司法、民政等部門資源，整合市區(qū)兩級(jí)物業(yè)協(xié)會(huì)、專家學(xué)者等力量，面向居民代表、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)（項(xiàng)目）人員等定期開(kāi)展法律法規(guī)、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)依法履職、物業(yè)企業(yè)規(guī)范從業(yè)。推廣“信托制”物業(yè)服務(wù)模式，擴(kuò)大老舊、三無(wú)、散居院落物業(yè)覆蓋，從源頭上預(yù)防和減少物業(yè)矛盾糾紛。

做實(shí)理論研究。協(xié)同全市社區(qū)發(fā)展治理支持中心，深化與中國(guó)社會(huì)治理研究會(huì)、四川大學(xué)公共管理學(xué)院等機(jī)構(gòu)合作，聚焦小區(qū)治理、物業(yè)管理中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展理論研究和前沿探索，為相關(guān)部門決策提供咨詢建議和學(xué)理支撐。