易明雙正在直播。四川省稅務(wù)局供圖

“各位納稅人繳費(fèi)人，大家好，歡迎來(lái)到‘雙妹兒退稅小課堂’，今天咱們繼續(xù)學(xué)習(xí)留抵退稅政策。”見(jiàn)到稅務(wù)干部易明雙的時(shí)候，她正在直播設(shè)備前面進(jìn)行著一場(chǎng)“云直播”。彈幕上各種退稅減稅問(wèn)題刷屏，易明雙一條一條耐心細(xì)致地解答，甜美的聲音、專(zhuān)業(yè)的講解，看起來(lái)主播“范兒”十足。

談吐優(yōu)雅的這位“稅務(wù)主播”其實(shí)是樂(lè)山市稅務(wù)局所得稅科的一名青年干部，她用直播和短視頻等方式開(kāi)展退稅減稅政策宣傳不過(guò)3個(gè)月，雖說(shuō)直播時(shí)間不長(zhǎng)，但政策宣傳卻深受納稅人喜愛(ài)。

談起從業(yè)務(wù)崗“跨界”當(dāng)起“稅務(wù)主播”的原因，易明雙直言，平時(shí)就愛(ài)關(guān)注新媒體，喜歡研究短視頻拍攝、網(wǎng)絡(luò)直播，也曾學(xué)習(xí)過(guò)播音主持，一直希望把興趣愛(ài)好和工作結(jié)合起來(lái)，用年輕化、專(zhuān)業(yè)化、短平快的方式將稅收政策宣傳出去。

“用短視頻的方式快速高效地把退稅政策推出去，讓納稅人盡早知曉政策、盡早享受政策。”實(shí)施大規(guī)模留抵退稅政策的公告一出，這樣的想法立馬浮現(xiàn)在易明雙的腦海中。

“敢想敢干”是90后稅務(wù)干部易明雙的鮮明標(biāo)簽。易明雙提出了拍攝退稅政策宣講小視頻的計(jì)劃，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致支持。局內(nèi)幾名青年干部主動(dòng)加入，一起組成了制作團(tuán)隊(duì)，并迅速著手創(chuàng)作腳本、選景拍攝等工作。

在退稅短視頻的創(chuàng)作過(guò)程中，認(rèn)真、較真在易明雙身上體現(xiàn)得淋漓盡致。政策解讀是否準(zhǔn)確？視頻時(shí)長(zhǎng)多久合適？場(chǎng)景布置是否得體？表現(xiàn)形式觀眾是否喜歡……反復(fù)NG,反復(fù)完善，短短一分鐘的政策宣傳視頻，易明雙拍了不下十遍。

“穿上稅務(wù)制服站在公眾面前，我所代表的就是稅務(wù)形象，就得以專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，就得精益求精，一絲一毫都馬虎不得。”談及拍攝過(guò)程中她為何犯了“強(qiáng)迫癥”，易明雙吐露了自己的初心。

4月18日，由易明雙擔(dān)任政策講解員的第一期留抵退稅短視頻——《1分鐘了解：2022年新出臺(tái)的留抵退稅政策的主要內(nèi)容有哪些？》在“國(guó)家稅務(wù)總局”微信公眾號(hào)順利開(kāi)播，解讀視頻取得良好反響，朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊。

看著自己的付出得到認(rèn)可，易明雙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作退稅解讀短視頻的勁頭也更足了。《留抵退稅政策中的小微企業(yè)是指什么？》《留抵退稅政策中的制造業(yè)等行業(yè)企業(yè)有哪些？》……在短短兩周內(nèi)，6期留抵退稅政策系列解讀視頻陸續(xù)推出，稅務(wù)總局官方平臺(tái)連續(xù)刊載，閱讀量接近23萬(wàn)次。

樂(lè)山公共交通有限公司總經(jīng)理張建是“國(guó)家稅務(wù)總局”微信公眾號(hào)的忠實(shí)粉絲，看到易明雙拍攝的留抵退稅政策解讀視頻后頻頻點(diǎn)贊：“留抵退稅惠企利民，小姑娘講得清楚明白。稅務(wù)部門(mén)送政策、送服務(wù)，用最快的速度將累計(jì)上千萬(wàn)元的‘退稅紅包’送到了我們手上，我們很有獲得感。”

嘗到政策紅利的“甜頭”后，樂(lè)山公共交通有限公司主動(dòng)提出利用公交車(chē)流動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣的特點(diǎn)，“擊鼓傳花”讓更多人聽(tīng)到退稅減稅好聲音。稅宣月期間，樂(lè)山市主城區(qū)內(nèi)45條公交線路近400輛公交車(chē)的車(chē)載電子平臺(tái)上滾動(dòng)播放易明雙講解留抵退稅政策的短片，這讓更多的人知道了“稅務(wù)主播”雙妹兒，也讓更多人了解到退稅政策。

退稅政策短視頻意外的“火出圈”，給了易明雙極大的鼓勵(lì)和創(chuàng)作激情。她繼續(xù)兼起“稅務(wù)主播”的工作，用明快接地氣的播出風(fēng)格和專(zhuān)業(yè)的政策素養(yǎng)，在云課堂上為納稅人解讀退稅減稅最新政策、解答政策疑難問(wèn)題。

更多人對(duì)政策的關(guān)注也轉(zhuǎn)化為更加強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。易明雙說(shuō)：“‘臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功’，要實(shí)現(xiàn)退稅政策的精準(zhǔn)‘帶貨’，首先自己腦海中要有貨。”

為了達(dá)到更加專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確的政策宣傳效果，易明雙給自己制定了詳細(xì)政策充電計(jì)劃。在她的筆記本上，記錄著所有退稅減稅政策具體條款、退稅進(jìn)度要求，以及退稅政策擴(kuò)圍七大行業(yè)等最新政策內(nèi)容。易明雙把直播間納稅人詢問(wèn)的退稅減稅問(wèn)題抄錄下來(lái)，在疑難內(nèi)容和高頻問(wèn)題前面打上五角星，隨時(shí)拿出來(lái)翻看加深記憶。

易明雙說(shuō)，自己不僅要繼續(xù)當(dāng)好“帶貨”退稅政策的“主播”，更要爭(zhēng)取做一個(gè)能解讀更多政策的全能“主播”。翻開(kāi)她的筆記本，首頁(yè)寫(xiě)著這樣一段話勉勵(lì)自己：用化繁就簡(jiǎn)的方式，講喜聞樂(lè)見(jiàn)的稅事，納稅人繳費(fèi)人的喜愛(ài)和滿意就是最大的流量密碼。（陳永康 楊嬌）

分享讓更多人看到