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成都大運(yùn)會(huì)公眾購票“十問十答”

2023年07月18日18:28 | 來源:人民網(wǎng)-四川頻道
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人民網(wǎng)成都7月18日電 (記者王洪江)據(jù)成都大運(yùn)會(huì)官網(wǎng)消息,針對(duì)廣大觀眾對(duì)大運(yùn)會(huì)期間購票的疑問,成都大運(yùn)會(huì)發(fā)布公眾購票“十問十答”。

一、在哪里能購買成都大運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目門票?

境內(nèi)公眾可通過成都大運(yùn)會(huì)官方票務(wù)小程序、官方票務(wù)網(wǎng)站https://tickets.2021chengdu.com/pc、線下官方門票服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(詳見成都大運(yùn)會(huì)官方票務(wù)網(wǎng)站、票務(wù)小程序)等渠道購買。

境外公眾可撥打4006089988咨詢、購票,入境后可參照境內(nèi)公眾購票方式購買。

二、能購買哪些比賽項(xiàng)目門票?

成都大運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目設(shè)18個(gè)大項(xiàng)、269個(gè)小項(xiàng),除田徑項(xiàng)目中20公里競走及半程馬拉松兩個(gè)小項(xiàng)外均可購票。詳細(xì)競賽日程及售票信息以官方票務(wù)網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。

三、能購買哪些比賽項(xiàng)目的日通票?

日通票是指觀賽人連場觀看當(dāng)日同一比賽項(xiàng)目的通票,觀賽期間每次進(jìn)入場館均須身份驗(yàn)證及安檢。擊劍、排球、網(wǎng)球、籃球、體操、水球等項(xiàng)目個(gè)別場次設(shè)有日通票,具體場次以官方票務(wù)網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。

四、購票時(shí)需提供什么身份證件?

成都大運(yùn)會(huì)實(shí)行實(shí)名制購票,購票時(shí)須填寫與門票數(shù)量相對(duì)應(yīng)的實(shí)名信息。公眾可持中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、外國公民有效護(hù)照購買門票。

五、一次可以購買幾張門票?

每個(gè)賬號(hào)每場次限購5張門票,其中:籃球決賽、排球決賽,游泳、跳水、乒乓球、羽毛球各小項(xiàng)決賽,每個(gè)賬號(hào)每場次限購2張門票;設(shè)有套票的項(xiàng)目可一鍵選購2人套票或3人套票。

六、購票后怎樣取票?

購買電子門票的公眾可持本人有效身份證件核驗(yàn)入場,無需取票;購買紙質(zhì)門票,可通過快遞郵寄方式獲取門票,或前往成都市域51家官方門票服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、各場館票務(wù)服務(wù)亭(開賽前3天開放)現(xiàn)場取票。

七、怎樣驗(yàn)票入場?

成都大運(yùn)會(huì)觀賽為實(shí)名制入場。紙質(zhì)門票,須持本人有效身份證件(原件)及門票,經(jīng)核驗(yàn)信息一致后入場;電子門票,須攜帶本人有效身份證件(原件)直接核驗(yàn)入場。2017年6月1日及以后出生的兒童可憑本人有效身份證件免票入場,須由成年人持票陪同入場且只可共享一個(gè)座席。未辦理身份證件的兒童可持戶口簿等有效證件(原件)核驗(yàn)入場。

溫馨提示:建議未成年人由成年人陪同入場觀賽。

八、購買門票后能換票或退票嗎?

成都大運(yùn)會(huì)比賽門票一經(jīng)售出,除成都大運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)另有規(guī)定或比賽取消外,不能換票或退票。因比賽取消,可以退票,觀眾無需申請(qǐng);因比賽推遲或改期,觀眾無法觀賽,可通過官方票務(wù)服務(wù)郵箱(tickets@2021chengdu.com)或票務(wù)咨詢熱線(028-114轉(zhuǎn)8)申請(qǐng)退票,所有退票將在成都大運(yùn)會(huì)結(jié)束后進(jìn)行審核并辦理退款。比賽取消、推遲或改期信息將通過官方票務(wù)網(wǎng)站、短信等方式及時(shí)通知。

九、購買的門票能贈(zèng)送親友嗎?

可以,但仍須實(shí)名。您有1次更改觀賽人信息的機(jī)會(huì)(將原觀賽人信息更改為實(shí)際入場觀賽人信息),持電子門票的公眾,須于比賽前3天通過手機(jī)端發(fā)起轉(zhuǎn)贈(zèng)并完成觀賽人信息更改;持紙質(zhì)門票的公眾,須于7月22日24:00前使用成都大運(yùn)會(huì)官方票務(wù)網(wǎng)站賬戶注冊手機(jī)號(hào),撥打官方票務(wù)咨詢熱線(028-114轉(zhuǎn)8)提交并完成觀賽人信息更改。

十、如對(duì)票務(wù)還有其他疑問,能找誰?

公眾如有任何關(guān)于成都大運(yùn)會(huì)票務(wù)的問題,可撥打(+86)028-114轉(zhuǎn)8咨詢。

(責(zé)編:章華維、薛育建)

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