“楓橋式”稅務局為納稅人答疑解難。成都市稅務局供圖

“我匯報的題目是《把負擔減下去 把效能增上來 著力以實干推動“人民蓉稅”建設》，聚焦解決形式主義、官僚主義頑疾，激勵全市稅務系統(tǒng)黨員干部主動擔當、真抓實干?！?/p>

“我匯報的題目是《營造可預期營商環(huán)境 助力構建開放發(fā)展新格局》，以提升國際稅收確定性服務質(zhì)效為切入點和突破口，助力優(yōu)化我市稅收營商環(huán)境?！?/p>

近日，國家稅務總局成都市稅務局召開主題教育攻堅克難項目專題會，各部門逐一匯報工作推進情況，交流工作成果并接受點評，國家稅務總局黨委主題教育第二巡回指導組到會指導。

深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來，成都稅務積極踐行“重實踐”要求，努力練就敢于擔當?shù)摹拌F肩膀”，全力使出實干盡責的“真把式”，攻克了一批“疑難雜癥”，推動主題教育持續(xù)走深走實。

精準選題 主動作為答好卷

如何把調(diào)研內(nèi)容與稅收工作實際結合起來，選準選精調(diào)研課題，答好答實調(diào)查研究這張問卷？成都稅務制發(fā)《關于大興調(diào)查研究深入開展“察實情、聽實話、謀實招”活動的通知》，結合上級巡視、監(jiān)督檢查、問需問計等發(fā)現(xiàn)的問題，重點聚焦“學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神、人民急難愁盼、稅收征管改革、組織稅費收入、全面從嚴治黨”5個方向，確定調(diào)研課題 21個，明確責任分工清單，由市局領導牽頭領題，成立專班開展調(diào)研。

在調(diào)查研究中，成都稅務注重眼睛向里、刀口向內(nèi)，找準主動答題的抓手。今年以來，一系列延續(xù)優(yōu)化完善實施的稅費政策幫助企業(yè)紓困解難，如何實現(xiàn)稅費優(yōu)惠政策享受“一個都不能少”，是成都稅務努力的重點?！按_定‘政策找企動起來 稅收服務深下去’調(diào)研課題，旨在把傳統(tǒng)的‘企業(yè)找政策’提升到‘政策找企’，主動做好稅收政策服務，及時讓市場主體準確享受稅收政策優(yōu)惠紅利?！背啥级悇掌髽I(yè)所得稅處處長王艷說道，“政策找企”將貫穿企業(yè)所得稅管理全周期，持續(xù)完善政策落實機制建設，通過“智能提醒-自行更正-后續(xù)輔導”閉環(huán)服務，幫助企業(yè)應享盡享、正確享受。

企業(yè)還可以依托“征納互動平臺”中的“稅務健康體檢中心”，實現(xiàn) 7*24小時自助體檢，獲取問題詳情、解決方案和注意事項，第一時間完成糾偏矯正、風險預防。

成都稅務還推出了《服務成都打造中國西部具有全球影響力和美譽度的社會主義現(xiàn)代化國際大都市的稅費政策措施清單80條》，集成一攬子政策紅利高、助力發(fā)展強、效果溢出多的稅費政策措施，進一步優(yōu)化服務供給，充分助力市場主體紓困解難。

在踐行靠前一步、主動作為的實踐中，成都稅務的積極探索還有很多。據(jù)悉，成都稅務對標稅收大數(shù)據(jù)服務國家治理的目標愿景，構建“縱合橫通”稅收大分析格局，更好發(fā)揮以稅資政作用；聚焦為稅費服務升級轉(zhuǎn)型提供智力支持，12366熱線探索開發(fā)數(shù)據(jù)可視化智能檢測升級；端對納稅人被“多頭打擾”痛點，深化稅費統(tǒng)籌機制建設，做好減負提能增效……

傾心傾力 便民利企辦實事

“稅務辦理完畢，謝謝！十分滿意，贊！感謝稅務全體工作人員?！奔易〕啥寂碇莸膹埾壬谂碇菔姓罩行娜罕娏粞圆旧蠈懙?。

“正在我焦躁之時，成都彭州‘楓橋式’稅務分局的工作人員一邊安撫我的情緒，一邊追溯查詢至19年前的數(shù)據(jù)，幫我找到了癥結。”據(jù)張先生介紹，他在辦理工商注銷時，因系統(tǒng)顯示稅務存在未辦結事項而無法進行注銷，但稅務系統(tǒng)內(nèi)未查詢到納稅人的稅務登記信息。通過對后臺海量數(shù)據(jù)進行比對分析，發(fā)現(xiàn)2004年進行稅務登記時，他錯登姓名及身份證號，且當時工商登記政策允許個體工商戶名稱可不進行登記，故無法查詢到登記信息。查明原因后，稅務工作人員全程陪同張先生完成稅務注銷相關手續(xù)，張先生十分感動。

深化新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅務領域?qū)嵺`運用，通過對話、協(xié)商的方式與納稅人繳費人共同面對問題，是成都稅務深入踐行“人民蓉稅”的又一生動實踐?！澳壳?，成都市各區(qū)（市）縣稅務局均已建成一個‘楓橋式’稅務分局，內(nèi)有以稅務公職律師和業(yè)務骨干為主體、法律顧問等為輔助的專業(yè)調(diào)處團隊，對外聯(lián)合司法、行政等單位協(xié)同化解疑難稅費爭議，全力保障納稅人繳費人合法權益?！背啥级悇照叻ㄒ?guī)處處長李玲說道。

在稅收服務民生的實踐中，成都稅務還著力構建市縣聯(lián)動的“征、免、助”殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務體系，協(xié)助搭建“成都市殘疾人就業(yè)智慧服務平臺”，凝聚“稅務＋殘聯(lián)”合力，培育具有蓉稅特色的公益助殘服務品牌。目前，該平臺已注冊機關、事業(yè)單位和愛心企業(yè)253家，為殘疾人提供工作崗位471個，已注冊殘疾人用戶1642個，達成就業(yè)意向總數(shù)137個。

“安置殘疾人就業(yè)是雙贏的事業(yè)，在滿足企業(yè)用工需求，彰顯社會擔當?shù)耐瑫r，還能享受稅收政策優(yōu)惠。在平臺上發(fā)布招聘信息以來，企業(yè)新招用殘疾員工50人，目前共安置殘疾員工310人?！背啥既媸称酚邢薰救耸滦姓偙O(jiān)馬女士說。

學之愈深，行之愈篤。主題教育攻堅克難行動帶來的改變還有很多。對社保費數(shù)據(jù)交換平臺進行實時交互改造后，自然人繳費人在辦理參保登記后，便可即時辦理繳費業(yè)務，與之前相比減少等候時間15分鐘到數(shù)小時不等；探索優(yōu)化離境退稅即買即退新模式，實現(xiàn)離境退稅“即買即退”，退稅款項“即時達”；推出“碼上提 馬上辦”稅費服務，方便納稅人繳費人線上提起訴求，掃碼查看實時辦理進度。

據(jù)介紹，下一步，成都稅務將進一步發(fā)揚求真務實的作風，在深學習、實調(diào)研、抓落實上持續(xù)發(fā)力，聚焦“一直想解決、應解決而未解決的問題”，啃下一批“硬骨頭”，改進優(yōu)化一批便利納稅人繳費人辦稅繳費的具體舉措，在推進高質(zhì)量發(fā)展的新征程上履行好黨和人民賦予的職責。（徐元素、楊芮、鄭弘揚）

稅務干部幫扶居民使用“云上有道”服務平臺了解助殘稅收優(yōu)惠政策及企業(yè)用工意向。成都市稅務局供圖

分享讓更多人看到