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來聆聽四川稅務(wù)一線的她們講巾幗奮斗故事

2024年03月09日13:07 | 來源:人民網(wǎng)-四川頻道
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稅務(wù)干部為納稅人繳費人辦理業(yè)務(wù)。四川省稅務(wù)局供圖
稅務(wù)干部為納稅人繳費人辦理業(yè)務(wù)。四川省稅務(wù)局供圖

日前,三八紅旗手集體、三八紅旗手、五一巾幗標(biāo)兵崗、五一巾幗標(biāo)兵等評選結(jié)果相繼揭曉,四川稅務(wù)系統(tǒng)多個單位個人上榜全國和省級名單。其中,1個單位獲得“全國三八紅旗集體”稱號,8個集體獲得“四川省三八紅旗集體”稱號,6個集體獲得“四川省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號,2名個人獲得“四川省三八紅旗手”稱號,2名個人獲得“四川省五一巾幗標(biāo)兵”稱號。

讓我們共同聆聽她們的一線奮斗故事,致敬最美“稅月”芳華。

在稅收崗位上用力發(fā)光發(fā)熱

早上8點不到,綿陽市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口就已經(jīng)亮起了微微燈光,女干部朱金玉忙著整理儀表、打掃工位、檢查設(shè)備,已經(jīng)在辦稅服務(wù)廳一線窗口扎根近6年的她,每天都堅持以最好的狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)的微笑投入到服務(wù)工作之中。

“最近我們辦稅服務(wù)廳獲得了‘全國三八紅旗集體’,這是對工作的極大認(rèn)可?!敝旖鹩裾f。女性是經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的絕對“主力”,比例近8成,服務(wù)著轄區(qū)1.5萬戶納稅人和近12萬戶繳費人。

榮譽(yù)的背后需要付出怎樣的努力?團(tuán)隊成員姜曉燕介紹,納稅申報、社保繳費、代開發(fā)票這些高頻業(yè)務(wù),做到快辦、簡辦、滿意辦是最基本的要求。“能幫助納稅人解決問題,還能時不時收到辦事群眾的一聲感謝,就覺得很開心?!苯獣匝嗾f。

為幫助自然人、個體工商戶和新辦企業(yè)更好辦理涉稅業(yè)務(wù),講好涉稅業(yè)務(wù)“第一課”。綿陽市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳創(chuàng)新建立“全程陪伴服務(wù)”模式,團(tuán)隊成員每天會分配機(jī)動人員,全流程陪辦,直到納稅人繳費人學(xué)懂辦結(jié)為止,截至目前,該模式已累計服務(wù)新辦納稅人7394戶,解決急難愁盼問題300余個。

綿陽歡拾餐飲服務(wù)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人袁春霞對“全程陪伴”服務(wù)印象尤為深刻。“去年我們公司剛剛成立的時候,在很多涉稅問題上還是‘一頭霧水’,還好有辦稅大廳的干部們,手把手教我們操作,全程很有耐心、很細(xì)致,幫助公司完成所有涉稅業(yè)務(wù)辦理?!?/p>

讓服務(wù)走向縱深,好評走向公眾。在這個全國三八紅旗集體里,每一個人都在用力發(fā)光發(fā)熱——自愿提供延時服務(wù)的全市納稅人服務(wù)明星沈虹佚、踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的稅法“小能手”李蓓、解決各項疑難雜癥的“錦囊”張錦……

“今年,我們大家一起繼續(xù)努力,瞄準(zhǔn)‘所有業(yè)務(wù)最多跑一次’,用心服務(wù)好前來辦稅的群眾,爭取工作再上臺階?!背繒?,綿陽市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的干部們錨定了目標(biāo),干勁滿滿。

在志愿服務(wù)中彰顯巾幗柔情

在內(nèi)江市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局,剛剛獲得“四川省三八紅旗手”的周春來一刻也沒閑著,作為內(nèi)江市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局副局長,周春來負(fù)責(zé)著社保工作,最近她正在思考如何提升社保繳費宣傳輔導(dǎo)的針對性?!按龝哼€有個志愿活動要參加?!敝艽簛碚f。

“有擔(dān)當(dāng)、有愛心”,提起周春來,單位同事們紛紛為她豎起大拇指。在大家印象中,周春來業(yè)務(wù)精、點子活,不僅是公職律師,還推動成立了全省稅務(wù)系統(tǒng)首家“社保費征繳爭議處置中心”。從稅10多年來,周春來總是在各種急難險重任務(wù)面前主動沖鋒陷陣、攻堅克難,在生活中她還數(shù)十年如一日開展志愿行動,幫助有需要的人們。

“周媽媽,我們一起來玩捉迷藏游戲吧……”寒冬時分,雙胞胎姐妹小紅和小雨家里充滿歡聲笑語,洋溢著溫暖的氣息。由于父親外出打工,她們只能和爺爺奶奶一起生活。在內(nèi)江市婦聯(lián)開展“愛心接力媽媽”活動時,周春來第一次見到她們,從那以后,每逢節(jié)假日和孩子生日,周春來總是準(zhǔn)時來到她們家,幫她們換洗衣物、收拾衛(wèi)生,一起聊天、做游戲。在周春來細(xì)心關(guān)心下,她們現(xiàn)在開朗活潑,學(xué)習(xí)成績也提升了。

周春來還帶動同事們一起搞公益、傳遞愛心。據(jù)介紹,在她的呼吁帶動下,內(nèi)江稅務(wù)部門專門成立了巾幗志愿服務(wù)隊,共有上百名隊員參與。巾幗志愿服務(wù)隊不僅爭當(dāng)“愛心接力媽媽”,還經(jīng)常帶隊到敬老院、福利企業(yè)開展志愿服務(wù),為老人、殘疾人等群體送去愛心和溫暖。并在“六一”“重陽”等節(jié)點,組織單位婦女同志開展“‘稅務(wù)藍(lán)’牽手‘紅領(lǐng)巾’”“稅心向黨·益路同行”“暖冬行·愛傳遞”等愛心幫扶活動。

據(jù)了解,周春來參加巾幗志愿服務(wù)隊以來,始終以飽滿的熱情身體力行服務(wù)社會,累計志愿服務(wù)時長達(dá)1000余個小時,主動參與市、區(qū)婦聯(lián)“甜蜜媽媽·溫暖寶貝”等工作,先后結(jié)對幫扶困境兒童6名,組織參與愛心幫扶活動40余次。

在周春來看來,志愿服務(wù)是一件非常有意義的事情?!皩⑴Π褠坌膫鬟f下去?!?/p>

在雪域高原上盡展稅務(wù)芳華

松潘縣,地處四川西北部,平均海拔3000米,最高處的海拔達(dá)到5500米。在這高原縣城上,有一群巾幗稅花們綻放著別樣風(fēng)采。

“阿媽,家里還缺什么東西嗎?天氣冷了,注意保暖?!贝汗?jié)前,稅務(wù)女干部楊彬秈頂著風(fēng)雪,來到小河鎮(zhèn)李泉村農(nóng)戶張明香家里,送去節(jié)日的慰問和祝福。楊彬秈曾在這里駐村三年,對村子有著深厚的感情。

據(jù)楊彬秈介紹,松潘縣條件相對艱苦,推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接是當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的重點工作。當(dāng)前縣局共有女職工24名,占到職工總數(shù)的50%,幾乎每個人肩上都有幫扶任務(wù)。

“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦、海拔高境界更高”是楊彬秈等巾幗稅花們的座右銘。在稅務(wù)局的對口幫扶下,村子的交通、用水等得到了改善,并且還發(fā)展起了臘肉、蜂蜜、羊肚菌等特色產(chǎn)業(yè)。“環(huán)境越來越整潔,生活越過越美好。”村委會主任扎西為巾幗稅花們點贊。

除了翻山越嶺開展對口幫扶,在納稅服務(wù)一線她們也盡顯擔(dān)當(dāng)。據(jù)介紹,該局婦委會組織起小小稅法宣傳員,走進(jìn)校園社區(qū),定期為青少年們開展稅收普法宣傳。她們還情系公益慈善,加入螢火蟲志愿服務(wù)組織,組建黨員先鋒隊和青年志愿服務(wù)隊,積極參與公共衛(wèi)生、無償獻(xiàn)血、文明宣導(dǎo)、城鄉(xiāng)環(huán)境治理、社區(qū)治理、助殘助老等志愿服務(wù)活動共計100余次。

“艱苦的條件更能淬煉人?!睋?jù)松潘縣稅務(wù)局副局長蒲曉靈介紹,局內(nèi)依托青年理論學(xué)習(xí)小組、青藍(lán)工程、崗位練兵比武等形式鍛造過硬本領(lǐng),女干部中有多人榮獲“三八紅旗手”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“阿壩州最美稅務(wù)人”“阿壩州稅務(wù)系統(tǒng)青年崗位能手”等稱號。

日前,松潘縣稅務(wù)局被評為“四川省三八紅旗集體”。松潘縣婦聯(lián)負(fù)責(zé)人評價說:“高原女稅務(wù)干部,就像格桑花一樣,是高原上的美麗使者,她們堅韌不拔、樸實無華,為這片土地帶來了希望和力量?!保愑揽怠㈥愃技?/p>

(責(zé)編:章華維、薛育建)

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