近日，由四川省委宣傳部、省發(fā)展改革委指導(dǎo)的“向'新'而行 五區(qū)共興—人民網(wǎng)全媒體四川10城行”調(diào)研采訪活動(dòng)來(lái)到成都簡(jiǎn)陽(yáng)，看簡(jiǎn)陽(yáng)如何利用成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的建成投運(yùn)這一契機(jī)，以高效的政府服務(wù)，為全市的發(fā)展打造一流的營(yíng)商環(huán)境。

藍(lán)天下的簡(jiǎn)陽(yáng)市。簡(jiǎn)陽(yáng)市委宣傳部供圖

近年來(lái)，隨著成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的建成投運(yùn)，簡(jiǎn)陽(yáng)市迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這片熱土上，簡(jiǎn)陽(yáng)市行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳作為連接政府與企業(yè)群眾的橋梁，正以其高效、便捷的服務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展持續(xù)注入新的活力。

政務(wù)服務(wù)大廳的高效服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供了有力保障。在這里，企業(yè)可以享受到從注冊(cè)登記、項(xiàng)目審批到惠企政策等一系列全方位服務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，為企業(yè)提供細(xì)致入微的服務(wù)，幫助企業(yè)解決了許多實(shí)際問(wèn)題。

成都普正精密科技有限公司入駐簡(jiǎn)陽(yáng)時(shí)，大廳工作人員主動(dòng)開通惠企綠色通道，協(xié)助企業(yè)完成施工許可、項(xiàng)目審批等手續(xù)，為企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間和精力。在高效服務(wù)下，該企業(yè)得以迅速開展業(yè)務(wù)，為簡(jiǎn)陽(yáng)市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)大廳的便捷服務(wù)，也為企業(yè)和群眾的生活帶來(lái)了極大便利。大廳一樓可以辦理與群眾生活息息相關(guān)的各類業(yè)務(wù)，包括身份證辦理、戶籍遷移、公積金繳納提取、稅務(wù)服務(wù)、公交卡辦理和充值等；大廳二樓的綜合窗口實(shí)行“一窗受理”，企業(yè)和群眾只需在一個(gè)窗口提交申請(qǐng)材料就能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可。同時(shí)，大廳增設(shè)自助服務(wù)設(shè)備，實(shí)行導(dǎo)辦幫辦代辦服務(wù)，工作人員與企業(yè)、群眾全程“一對(duì)一”零距離溝通，最大限度提高辦事人員開辦申請(qǐng)的一次性通過(guò)率，打通企業(yè)開辦“最后一公里”，助力提升企業(yè)開辦便利度。

據(jù)悉，為深入實(shí)施營(yíng)商環(huán)境建設(shè)“一號(hào)工程”，簡(jiǎn)陽(yáng)市以提升公眾滿意度為目標(biāo)，對(duì)全市辦理事項(xiàng)、辦事流程進(jìn)一步梳理，新增減免17個(gè)部門涉及205項(xiàng)的432個(gè)材料，容缺涉及499項(xiàng)912個(gè)材料。通過(guò)對(duì)涉企、民生事項(xiàng)再梳理、再研究，招牌設(shè)置等事項(xiàng)通過(guò)告知承諾減少現(xiàn)勘環(huán)節(jié)，共計(jì)減少5個(gè)部門涉及21個(gè)事項(xiàng)的共22個(gè)環(huán)節(jié)。從承諾辦理事項(xiàng)再發(fā)力，承諾提速共計(jì)31個(gè)部門1949個(gè)工作日，提速率91.07%，進(jìn)一步節(jié)省群眾辦事時(shí)間，真正做到變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”、變“群眾來(lái)回跑”為“部門協(xié)同辦”、變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。

下一步，簡(jiǎn)陽(yáng)將繼續(xù)以“服務(wù)至上、效率優(yōu)先”為理念，致力于為企業(yè)和群眾提供全方位、高質(zhì)量的政務(wù)和審批服務(wù)，不斷優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)辦事手續(xù)、提高效率，真正實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦”，讓企業(yè)和群眾享受到更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。（鄭玥嵐）

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